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38分钟前
『5年保証』145 80R13 バリ山トーヨースタッドレス ワゴンR タント
(税込) 送料込み
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コメント (131)
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REDMANGO３月２日にサムゲタンを含め９商品を注文。お店からの注文完了のメールはなく、一緒に注文した３月８日予約発送のえごま油の入荷遅れメールが３月１１日になってようやく来ました。 ３月１５日に全部の商品をキャンセルするようメールを返しましたがメール受領の連絡もなく、キャンセル処理もされないまま放置され、今度はこちらのサムゲタンが在庫切れで注文をどうするかのメールが３月２０日に来ました。 サムゲタンの再入荷は４月２０日とのことでした。すでにすべてキャンセルの連絡をしているのにまたこのようなメールが来るとは意味がわかりません。顧客管理に問題があるようです。また、在庫切れと言いつつこの商品のページでは「売り切れ」表示もありません(４月２０日まで入荷しないのに）。 お店に対し、これまでの経緯とキャンセル依頼のメールを返しようやくキャンセル処理されました。お店からなんらかのメールでも来るかと思いましたが連絡はなく、楽天から自動で送信される通知メールのみでした。顧客対応にも問題があるようです。二度とこちらでは購入しません。3分钟前
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